KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Platformu kullanan Müşteri (kullanıcı)
Veri işleyen: EsnafNow Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti. (yalnızca ana sözleşme ve talimatlar çerçevesinde veri işleyen sıfatıyla)
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: info@esnafnow.com
Kullanıcıların kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platforma erişim ve kullanıcı hesabı oluşturulması
- Randevu, müşteri ve personel yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma, abonelik ve ödeme işlemlerinin yönetimi
- Destek ve bakım hizmetlerinin sunulması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kullanıcı tarafından girilmişse)
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
- İş ve personel bilgileri: Çalışan sayısı, birim bilgisi, izin bilgileri
- Ödeme ve finansal bilgiler: Fatura bilgileri, banka bilgileri
- Platform kullanımına ilişkin kayıtlar ile sınırlıdır
Veriler elektronik ortamda (web, mobil uygulama, sunucular) işlenir ve saklanır. İşleme aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:
- Kullanıcının açık rızası (KVKK md. 5 / GDPR)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Kanunda öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri güvenliği tedbirleri
Kişisel veriler, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur. Erişim yetkilendirmesi, şifreleme, loglama, yedekleme ve güvenlik izleme sistemleri kullanılır.
Bununla birlikte internet ve elektronik sistemlere özgü risklerin tamamen ortadan kaldırılması garanti edilemez.
Gerekli hallerde veriler yurt içinde veya yurtdışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Özellikle AWS veya benzeri bulut altyapı sağlayıcıları kullanılabilir.
Veri sahipleri KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kanunun öngördüğü hallerde işlemeye itiraz etme ve başvuruda bulunma
Platforma girilen kişisel verilerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğundan veri sorumlusu kullanıcı sorumludur.
Veri işleyen, kullanıcı tarafından girilen veri içeriğini denetleme yükümlülüğünde değildir.
Son Güncelleme: 19 Nisan 2026